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出发点
（2004年）
看一件事，从什么角度出发往往已决定了你对这件事的结论。
人们的思维能力和经验走到今天，理性的逻辑推理方法差别已不大，差别往往就在于出发点。一滴露水，有人说它是珍珠，有人说它是泪水，因为出发点不同。
经济理论从市场效率出发就推崇自由经济，从经济循环出发就希望有政府干预。企业也是一样，在风险与收益、短期与长期、局部与整体、个人与团队之间永远都会存在着因为出发点不同而引起的差异。
所以看一件事，从什么角度出发，用了什么样的假设，可能比研究这个问
题的过程更要紧。
企业都喜欢讲战略，战略也很容易变成一个让人热血沸腾的目标，可战略
的逻辑起点在哪里？是资金、技术、人才？
这些都很重要，但不能成为战略分析的出发点，因为战略不是一厢情愿的理想，战略是连接你所有和他人所求的桥梁，战略的出发点应该是你的客户，有了客户，才有了市场，才有了产品定位，才有了对竞争环境的认识，才有了自身的资源分配，才有了执行中的流程和效率。出发点对了，没有资源可以创造资源，出发点错了，有再多的资源也可以浪费掉。
有意思的是，自身占有资源较少的企业往往凭直觉认识到这一点，而较大的企业因为充满了自信或自大，往往忽视了这个霍要的出发点。这其实与我们常听到的做人的其他道理是一样的。
出发点在企业内部管理运营的思考中是同样重要的，企业中有人讲营销，有人讲财务，有人讲成本，这些都是企业运营中至关紧要的环节，但他们不能成为企业管理中逻辑思考的出发点，因为企业组织中的核心是人，因为人有灵性，有人性，与物性不同。企业作为一个组织，它管理的逻轻出发点只能是人，他就是企业的员工。
从这一点出发，根据企业员工所受到的特殊的社会环境的影响和制约，企业的员工会被赋予使命和责任，由此才会产生企业的战略目标，才会形成服务于使命和目标的文化，才会有企业中彰湃的激情，这些由于从员工出发而产生的精神因素会形成无所不在的推动力，使企业能坚韧地突破经营中的困难。对