莫怕“偶尔说错话”
（2016年4月5日）
现在，“说话”可以说是领导干部的“家常便饭”，或拿稿或脱稿，或事先有约或临时即兴，与公众打交道要说，接受媒体采访时要说。然而，对于不少干部来讲，说什么、怎么说的确不是一件轻松的事，特别是面对“镜头”“麦克风”时，“不大敢说话，怕说错”似乎成了一种较为普遍的现象。
应该说，怕说错话，乃人之常情常理，说错话终归不是一件好事。一旦说错了话，轻者被人笑话，陷入尴尬；重则授人以柄，甚至被人揪辫子、打棍子。但是，领导干部肩负着宣传、组织、动员群众的重任，既要宣传阐释党的路线方针政策和决策部署，又要经常回应热点难点和焦点问题。如果总是提心吊胆、小心翼翼、怕这怕那，怕说错话而不敢说、不愿说，事实上也是一种失职。特别是，有时因为怕说错话而不发声，使正确的声音缺席，各种杂音噪音就会混淆视听，甚至谣言满天飞，导致很多工作陷入被动，以致小事情酿成大事件、小问题变成大危机。从这个意义上讲，如果领导干部一味地怕说错话，就意味着丢失了阵地，意味着把话语权、主动权拱手相让。
人非圣贤，孰能无过。领导干部偶尔说错话，在所难免。只要不违反原则、不违背事实、不触犯法律纪律，说错一两句话是可以原谅的。当前，我们正处在社会转型期、矛盾凸显期，社会热点多、公众关切多，需要解疑释惑的事情多，尤其需要领导干部及时作出回应。这是领导干部的责任所在，不能等谎言已经跑遍半个世界，真相还在穿鞋。面对一些公共事件，早说比晚说好，自己说比别人说好。如果遇到重大问题“静默失语”，奉行“宁可不说话，也不说错话”的“鸵鸟式”哲学，明哲保身、爱惜羽毛，不主动做工作、不敢担当、不敢发声，造成严重的思想和舆论误导，那才是不可以原谅的。所以，不要怕偶尔说错话，说到底是责任担当的问题，是检验和衡量一个干部是否敢于担当的重要标尺。
当然，领导干部应该尽量避免不说或少说错话。一般来讲，说错话，或因情况不明、信息有误，或因准备不足、思考不深，功课做得不够，或因分寸掌握不当、拿捏不准等等。一个人说话，既是能力水平的反映，又蕴含着一定的技巧和艺术，归根结底是一个人立场、态度、方法和感情的体现。应该说，偶尔说错话并不可怕，可怕的是不知错、不认错和不改错。一个敢担当、能负责、
有作为的干部，既要不怕偶尔说错话，又要及时知错认错并改错。一味藏着掖着、躲着包着，只会欲盖弥彰，甚至越描越黑。我们的社会舆论对于偶尔说错话的干部，也要有一种宽容、包容，多理解、多鼓励，创造一个宽松的、知错能改的舆论环境和良好氛围，这也是一个社会走向成熟、更加理性健康与和谐的标志。
“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”只要胸怀党和人民的利益，个人的安危、祸福与荣辱又何足挂齿？偶尔说错话又有何可惧？
善于倾听下面干部的意见
（2016年4月26日）
现在，时不时听到一些基层抱怨，说平时很难见得到“上面干部”，往往内心有话无处说、有苦无人诉；有的则感叹座谈会一个又一个参加、意见表一张又一张填写，可反映的问题总是在路上打转转，提的意见总是被“冷处理” “软对待”。这些抱怨或有偏颇，但所反映出来的问题值得思考。
想起30多年前的一则故事。1978年9月间，广东惠阳地区一位干部给时任省委第二书记的习仲勋写了一封措辞尖刻的批评信，习仲勋同志很快回了信，表示诚恳接受他的意见，并委托省委一位书记到惠阳出差时同来信者面谈。习仲勋还表示，这封信写得好，还可以写得重一点。下面干部敢讲话，这是一种好风气。不要怕听刺耳的话，要鼓励支持下面干部说话。
事实上，上级机关或领导，经常注意倾听下面干部的意见建议，是很重要的工作内容和工作方法，也是我们党一贯倡导并坚持的优良传统和作风。毛泽东同志曾在《党委会的工作方法》中强调“不懂得和不了解的东西要问下级， 不要轻易表示赞成或反对”，他生动地指出“先做学生，然后再做先生；先向下面干部请教，然后再下命令”，并对善于倾听下面干部的意见作了深刻的分析和阐述。
善于倾听下面干部的意见，是上级机关或领导想问题、办事情、做决策的“源头活水”，是防止和纠正工作偏差、减少和避免工作失误的“参照坐标”， 也是检验领导干部民主作风、胸襟气度的“重要标尺”。然而，有的同志似乎瞧不起、看不上下面干部的意见，总觉得他们站位低、认知浅、视野窄、觉悟低，听不听无关紧要；有的总觉得自己正确聪明、高人一筹，习惯于对下面干部耳提面命；有的则认为下面干部诉求多、情绪大，不好惹、不敢惹，生怕听多了意见拿不出办法，搞得自己灰头土脸。如此一来，听下面干部的意见在一些地方、部门和单位也就成了一种点缀和口号，成了一种摆设甚至噱头，最终只是走过场、成形式而已。
下面干部身处基层一线，接触实际、接近群众，经常面对大量的矛盾和问题，了解并掌握大量“沾泥土”“带露珠”“冒热气”的鲜活情况，上面的很多政策措施都是在广泛而深入听取下面干部意见、总结下面干部经验的基础上形成的。现在，脱贫攻坚、转型升级、供给侧结构性改革等等，一件件爬坡过
坎的大事都得靠集思广益、广纳群言。善于倾听下面干部的意见，就要对下面干部礼贤下士、虚怀若谷、不耻下问，发自内心地视他们为老师，而“自己往往是幼稚可笑的”。还要想方设法鼓励支持下面干部敢讲话，敢说心里话，特别是，对刺耳的话要听得进、容得下，喝得下苦口良药，才能更加强身健体。
社会转型期，矛盾凸显、问题不少，对各方面的意见不但要多听、乐听、善听，还要听进去、传上来、用起来，不能听归听、做归做，听时满脸真诚、听后若无其事。如此，不仅能进一步完善决策，更能化解心结，激发干部的热情与干劲。