在信息收集处置中听民声解民困 健全完善听民声机制。建立健全每日舆情报告制度和重大突发事件信息收集报送机制。收集、汇总、研判群众反映集中、强烈的事，精准核报并动态跟踪，确保每一个民生问题都得到及时关注。今年上半年，《每日舆情》刊载各类 2021.08 29 涉韶舆情714条，
在信息收集处置中听民声解民困
健全完善听民声机制。建立健全每日舆情报告制度和重大突发事件信息收集报送机制。收集、汇总、研判群众反映集中、强烈的事，精准核报并动态跟踪，确保每一个民生问题都得到及时关注。今年上半年，《每日舆情》刊载各类
2021.08 29
涉韶舆情714条，其中环境污染、城市建设和管理漏洞、欠薪欠资、农村饮用水困难、农村路网建设落后、交通出行不便、市场监管不力、教育培训乱象、施工扰民等民生类舆情占比超80%，市领导对《每日舆情》批示71条次，累计办理涉民生类值班信息50余期。
进一步完善解民困机制。拓展延伸每日舆情工作链条，舆情处置方面，在呈报市领导后及时将相关问题转各地各有关单位处理，有力推动各地各有关单位认真开展核查处置。舆情处置情况复核方面，充分发挥 12345 热线电话回访、报纸和电视台监督反馈、现场复核等平台机制作用，加大对各地各有关单位核查解决问题的监督推动力度，确保“事事有回音、件件有落实”。今年上半年，市委办公室联合市政府督查室、市委网信办、市行政服务中心等部门，对 424 条舆情进行抽查、回访，抽查的舆情办结率达 87.03%，群众满意度达 92.68%。
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