慎研判，提升拟办精准性
勤沟通。针对疑难复杂来文，坚持做到“四个问到”。一是来文单位问到。直接问询来文单位的处室负责人，了解清楚来文的背景情况、真实意图和诉求。二是涉及单位问到。对办件涉及的省直单位，征求他们对办理的意见建议。三是省委办公厅或省政府办公厅相关业务处室问到。交流情况，沟通商量拟办意见。四是相关领导同志秘书问到。了解领导同志对来文办理的具体要求，进一步提高办理的精准度。通过“四个问到”，
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题专
及时消除工作中的脱节问题。
细研判。坚持“一文一研”，采取“五步研判法”。第一步，研判来文的意图，分清请示还是报告，根据文种确定公文办理方式。第二步，研判来文涉及事项，是涉及一件事还是多件事，根据内容拟提具体工作建议。第三步，研判事项涉及领导，确定分送领导范围。第四步，研判事项涉及部门，确定抄送单位范围。第五步，研判事项办理程序，确定是径送领导同志阅示，还是先交相关部门研提意见。注意总结工作经验做法，形成普遍适用的工作模板。
逐级审。建立五级办审机制，每一件收文的办理均通过经办人员拟办、副处长办审、处长办审、分管厅领导审核、厅主任审结五个环节，层层审核，集思广益。
抓落实。对需要部门研提办理建议的公文，根据轻重缓急，提出部门办理和反馈的时间要求，及时送至相关部门，落实办理责任。建立跟踪催办机制，形成工作闭环，反馈时间临近前采取电话催办方式，督促相关单位上报办理建议 ；对办理延时的单位，采取上门走访等方式加强指导，督促其抓好办理工作。
坚持“三个三” 提高报告件办理质效
◎文/ 湖北省委办公厅
高质量办理报告件是推动下情上达、促进工作落实的重要一环。近年来，湖北省委办公厅深入学习领会习近平总书记对办公厅工作的重要讲话和指示批示精神，坚持把报告类公文办理作为认真落实请示报告制度，坚定捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的具体行动，聚焦中心，服务大局，严把统筹谋划、审核把关、成果运用三个环节，不断提高办理质效。
健全“三个机制”，加强报告件办理的统筹谋划
健全会商谋划机制。省委领导对加强请示报告工作高度重视，多次组织研究部署。通过召开“四大家”秘书长联席会、服务省委重要事项专题会等方式，就“报什么、怎么报”的问题进行研究会商。按照中央文件要求事项应报必报、省委工作安排择要上报原则，综合运用正式报告、信息报送等方式，建立并动态更新重要事项报告“一台账”“两库”“两清单”——贯彻落实习近平总书记重要指示批示情况工作台账、重要信息报送库、重要课题调研库、省委向党中央国务院请示报告报备重要事项清单、全省各地各部门
党委（党组）向省委请示报告报备事项清单，对各地各部门请示报告工作实行项目化、清单化管理。
健全协同办文机制。 依据《党政机关公文处理工作条例》，按照归口受理、对口分办、主办主责的原则，研究制定了《公文分办交办办法（试行）》《主办秘书长、主办处室工作机制（试行）》等规定，界定文书处归口受理和机关各处室办文职责，明确主管领导、主办处室和协
运用厅机关信息共享机制推进公文办理闭环落实
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办处室的责任分工，规范收文审核、分办转办、拟办报批、催办落实、情况反馈等各个环节的任务，形成责任清晰、运转高效的协同办文工作机制。
健全闭环落实机制。为加强请示报告工作的情况掌握和动态管理，建立请示报告工作跟踪督办台账。坚持以周为节点向省委领导报告重要文件办理进展情况，以季度为节点向省委领导报告重要文件办理和重要事项报告落实情况，及时将省委领导批示要求转达相关单位，并跟踪督办落实，形成工作闭环。