强化“三个担当 ” 提升政务值班水平
◎文/ 谢仲鹏
用“24小时分秒在岗，365天昼夜履职”的实际行动诠释“为城市值守，为市民站岗”的值班宗旨。
近年来，青岛市政府办公厅高度重视值班工作，始终坚持围绕中心、服务大局，强化政治担当、责任担当、文化担当，努力推动政务值班水平和值班队伍素质“双提升”。
强化政治担当，打造“三 维体系”。强化“重要情况总 入口，紧急信息总枢纽”功能，发挥值班信息报告主力军、主 渠道、主枢纽作用。 一是“点”上抓突破。着力推进《青岛 市政府系统值班工作规范（试 行）》制定、值班平台信息化 建设等重点工作，攻克信息倒流、时效性差等难点瓶颈，打造“青岛政务值班智慧云图”大数据系统设计开发、全市 3D 地图资源接入等工作亮点。二是“线”上抓优化。加强对 上沟通，争取更多的亮点工作 在全国、全省推广 ；加强对下 指导，通过组织观摩、举办培 训班等方式提升值班水平 ；加 强统筹调度，借助“视政青岛”
移动视频系统，建立基层信息直报制度，实现对突发事件现场的准确感知。三是“面”上抓提升。加强应急、卫生、安全等方面业务知识学习，提升分析研判能力 ；建立覆盖新闻媒体单位、基层信息员队伍、信息直报点以及研究机构、专家智库等的信息收集网络，拓宽信息获取渠道 ；扩大每周视频点名和每月工作通报范围，做好突发事件协调处置应急保障准备。
强化责任担当，打造“135工作法”。“1”即每一个“值班人”，都力求从突破一个点开始，逐步贯通一条线、联动一个面、织就一张网。“3”即做到“三熟记”（熟记责任分工、熟记岗位职责、熟记工作流程）、坚持“三必须”（必须严守值班纪律、必须严肃带班值班、必须严格信息报告）、牢记“三不许”（对基层来电不许推诿、对上级要求不许拖
延、对领导批评不许掩饰）。“5”即设立五大员（值班员、值班 助理、舆情监测员、舆情联络 员、基层信息员）、落实五项 制度（日交班、周点名、月通 报、季分析、年考核）、把好 五关（质量关、内容关、数字 关、文字关、保密关）、做到 五不（不得泄露值班信息、不 得拍照上传网络、不得将信息材料带出工作场所、不得将领导批示复印外传、不得让无关 人员出入总值班室）、接报五 问（是否符合上报标准、是否 会引发次生灾害、是否属于敏 感事件、是否会引起领导关注、是否会引发舆情发酵），以专 业的素养、过硬的品格、优良 的作风努力当好值守精兵。
强化文化担当，打造“值班品牌”。传承值班文化精神。发扬“忠诚高于一切，责任重于泰山”的价值理念，传承“短信息就是新情报，值班台就是侦查哨”的作战理念，编印《青
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岛政务值班文化体系》手册，树立“听党指挥、辅政益民、奉献担当”的新时代“值班人”形象。创新值班文化理念。努 力打造“青岛政务值班”工作 品牌，设计开发品牌标志。引 领政务值班工作秉持“24 小 时分秒在岗，365 天昼夜履职”
的值班作风，诠释“为城市值守，为市民站岗”的值班宗旨；践行“长明灯、守夜人、夙夜在公”的值班素养，注解“值班坚守忠诚，信息报送担当”的值班精神。丰富值班文化活动。建设“党员之家”、实现“制度上墙”，开办“值班讲堂”，
开展值班演练、定期应急拉练，开展写作培训、举办摄影比赛，释放工作压力，提升队伍能力，将“小小值班台”演绎成“奋进大舞台”。
（作者系山东青岛市政府总值班室主任）
责任编辑／刘 伟
雨中的荷塘
◎文/ 孔令尚
荷花是“花中君子”，历来为世人所推崇， “小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头”是荷花的生机勃勃；“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”是荷花的精彩绝艳；“荷花娇欲语，愁杀荡舟人”是荷花的妩媚动人；“荷花开后西湖好，载酒来时。不用旌旗，前后红幢绿盖随”是荷花的旺盛姿态 … …
诗作是向导， 引我到荷塘边，欣赏这满塘的丰姿绰约，看水面天光云影徘徊，恍然来到仙子的世界。池塘上空乌云的墨色被池水洗淡，浓浓浅浅的流云，像行书的留白。
一只水鸭款款游来，劈开面前一条荷道，身后收拢一条荷痕，见人亦不惊，似是含笑地款款游去，如古典淑女端坐船头在荷中穿行。一只青蛙舒展四肢，泳姿极标准地，倏忽隐去。鸭与蛙掩映在密密匝匝的荷叶间，天与地默默无语，似乎在酝酿着一场精彩大戏，令人期盼。
风忽然刮起来了，掀起一池水波，雨点紧跟着噼里啪啦地落下，荷塘上瞬间织起乳白色的雨帘。水面上牛眼大的水泡争先恐后地跳起、破灭，其声碎乱、其势慑人，满池作响、满池鼎沸！荷叶翻飞，荷花摇曳，岸边柳枝也随风飞舞。
风渐渐小了，隆隆的雷声远了，雨势骤然也小了下来。雨住了，走到荷塘前，只见绿绿的荷叶上蓄着白玉般晶莹剔透的水珠，犹如绿玉盘上盛着珍珠。一阵微风拂来，玉立的荷叶略一欠身，像作了个揖， 那一汪水珠便颤巍巍地滚动起来，滚到那波浪状的边缘即顺势跃入水中。被水珠压弯了的茎秆一个弹身便恢复原本挺直傲立的身姿，盎然依旧。
人们不知道的是这一场风雨过后，荷塘还是原来的荷塘，而荷花已不再是原来的荷花。对荷花而言，每一次的风雨都是磨砺，历经风雨的花儿越来越绚丽多彩， 茎秆越来越粗壮结实，藕根越来越甜美丰润。殊不知，荷花之所以能结出中心苦涩却包孕无限可能的莲子，也正是因为其蕴藏着过去的风雨呢！