着力在“虚心礼让，协
调关系”上狠下功夫。秘书是领导者之间、领导者与下属部门之间的纽带，是沟通信息、互通情况的桥梁，发挥好这一作 用 的 基 础 是 拥 有 良好 人 际关 系 。我 按 照 吕 枫 同 志关 于“饱谷弯腰、智者温和”的叮嘱 ， 低调做人 、高效做事 。对于文件 、资料 、交办事项等，我尽量做到亲力亲为，这样既提高了工作效率，又密切了相互关系。面对千头万绪的工作，我也曾出过差错，如做电话记录时，把“李冰”写成“刘冰”；把领导交代的“下午到曾大姐（曾志）那里， 晚上看赵奇同志”，理解成“跟赵奇同志一起去看曾大姐 ”等。发现问题后，我虚心向身边有经验的同志请教，及时总结，打造了“五本台账”： 电话本、办件记录本、交办事项备案本、电话记录本、文件登记本。通过认真理账、明码结账、按时交账，工作逐渐井然有序。
着力在“待人接物，宽厚平和”上狠下功夫。一次参会后，服务员要收一角钱的茶叶费，我知道吕枫同志是不喝茶的，那天也没有喝茶。但吕枫同志却对我说，“你去把钱交了吧，不要挫伤了孩子们的责任心”。类似的点滴小事，时刻提醒着我在待人接物时力求
心态平和、善于换位思考。他对待我充满爱心 ， 既百般呵护 ， 又严格要求 ， 对我的错误、缺点和不足之处很少批评指责，而是循循善诱，启发我提高认识、自觉改正。1984年5月，在包头市毛纺厂搞整党调研时，我从该厂买了一件羊绒背心，原价30元，厂里只收了我25元。吕枫同志知道后十分生气，批评我不该占这个小便宜。他严肃地说：“人家当面表示高兴、心甘情愿，一转身就会戳你脊梁骨，会看不起你。”我羞愧难当，立即补交5元，力求挽回影响。这让我明白了见微知著、防微杜渐的道理。吕枫同志以身立教，在一起出差的日子里，他吃饭、购物 ， 交钱 、交粮票分厘不差 。他教诲我要 “ 做事先做人，做人先立德”。后来，无论工作单位如何变化、工作环境如何变化、工作职务如何变化，一旦置身利益面前之时，吕枫同志的话就在耳边响起，令我警醒，促我洁身自好。人生路上，每当想起他的谆谆教导，我总能从中汲取不竭的精神动力、获得强大的力量，从而行稳致远、进而有为。
（作者曾任中央国家机关工委副书记、第十届全国政协委员）
责任编辑／罗兰烁
2022.09 47
秘书之道