建好党员“承诺岗”，立说立行暖民心 把“对标先进、承诺践诺”作为创建“文明窗口”、为群 众办实事的目标要求，从待人 接物等日常小事做起，从便民 服务等工作细节抓起，立说立 行，让部门和基层的同志切实感受到服务的温度、办事的速 度、工作的态度。 立下承诺亮出服务。
建好党员“承诺岗”，立说立行暖民心
把“对标先进、承诺践诺”作为创建“文明窗口”、为群 众办实事的目标要求，从待人 接物等日常小事做起，从便民 服务等工作细节抓起，立说立 行，让部门和基层的同志切实感受到服务的温度、办事的速 度、工作的态度。
立下承诺亮出服务。结合学习贯彻习近平总书记“5·8”重要讲话精神、开展“感党恩跟党走 ”庆祝中国共产党成 立 100 周年主题系列活动，每 名党员根据自身实际就值班服务、为民办事提出具有针对性和可操作性的承诺事项，在值班工作平台亮出，全程接受群众监督，并在支部主题党日活动和党小组会、组织生活会上对承诺和践诺情况进行“回头 看”，确保承诺兑现。
优化流程便捷服务。 围 绕“方便、快捷、优质、高效”的目标，探索优化办事流程、优化工作模块，对部门和基层 群众的事项，随到随接马上办、面带微笑热情办、设身处地周到办、分工明确科学办、多个 部门协调办、打破惯例创新办，
力求不让群众在我这里受到冷落、不让差错在我身上发生、不让时间在我手中耽误。
紧贴需求升华服务。 采取电话回访、书面调查、实地走访、座谈交流等方式，广泛征求部门和基层同志的意见建议，及时梳理归纳，以群众需求为牵引提升服务质量。比如，针对基层同志反映节假日值班带班工作分类不尽科学的问题，在广泛调研的基础上，指导各市信息值班工作部门根据有关文件精神，结合实际进一步调整优化值班带班分类，既确保节假日期间政令畅通、各项工作高效运转，又切实做好为基层减负工作。