企业管理系统改革需注意五个逻辑关系
(2018年)
企业是人类社会,特别是现代社会中最重要的组织形态。人类目前和自然交换并谋取生存资料的大多数活动,都是通过企业来进行的。国家是企业的国家,城市是企业的城市。但如今,企业这种组织形式,并没有受到足够的重视,反而有很多误解。
国有企业走到今天,在当下经济环境中发挥重要作用,是从历史中逐步演变而来的。在整个中国经济体系中,国有企业稳定了5000万就业人群,也带来了大产业的稳定。因此,这么多年来国有企业的进步是非常大的。
国有企业会创造价值,也会提供环境。从政治角度来说,国有企业和国家、民族的历史是关联在一起的,是制度稳定的一个因素。国企改革可以通过多种形式进行,但是国有企业本身的存在价值和作用,首先应该要得到承认。
改革开放40年,国有企业经历了不同阶段。从最早的可以发奖金、多劳多得,把国有企业推进了一步;企业自主权,又推进了一步;厂长负责制,再推进了一步;再往前走,国有企业上市了,开始做资本市场;后来国有企业也开始实施现代企业制度、股权激励等。这些措施有效率层面的、成本层面的,也有治理结构层面的和资本市场层面的。
提到混合所有制,过去仅仅改效率、改治理结构、改短期的激励,现在要改所有制,改变国有企业的实现形式。这并不是说国有企业就没有了,混合所有制是国有企业实现的一个主要形式,它变成了不同所有制的形式,有国有企业、有民营企业、有私人、有员工的这样一种混合所有制的动力系统,这个动力会比较长久。
企业的动力系统,最早是钱的问题,好好干企业就发钱给你;再往下深入,就有组织动力系统,有组织的荣耀感、职业感、进步感。先有钱,再有荣誉,还有精神。20年前的一本书《基业常青》说,一个好企业一定有正向的企业文化,用这样的组织架构、所有制形式,把这个动力系统维持得更久,不断去激发出新动力,这就是国有企业要做的一步。
无论国有企业还是民营企业在进行企业管理系统改革的时候,会有五个逻
辑关系。
第一是企业属性及作用。社会舆论把企业家变成了一种财富、娱乐、奢侈
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生活的象征,企业家的兢兢业业和对社会的推动作用反倒论述得少。企业首先是现代社会中最重要的组织形态,它有独特的组织属性和社会作用。这是我们应该真正关注的,而不是把注意力放在谁捐钱了,谁是首富。
第二是企业用什么样的体系来工作,也就是动力体系。很多人习惯把做企业说成做买卖,这个思维比较短浅,也影响了动力系统。现在提倡科学至上,即经营一个由科技驱动的公司,让科技创新在公司发展中发挥重大战略的决策和推动的作用,尽管这可能需要10年,甚至10年都不一定能做到。
国有企业目前对企业的属性认识还不深,对企业属性的不同认识,会导致动力体系不断变化,财富、精神、名誉、职业性、科技等因素都会驱动企业走向不同的方向,这就造成了动力系统的不断变化。
第三是评价系统。评价系统在不断地改变,而所有企业的改革基本上都要建立在这个评价体系之上。应收款的拨备、折旧的提取到底怎么做?税到底怎么交?这里没有百分之百的标准,这时评价系统就需要发挥作用。如果对企业属性理解不对,就会带来评价系统问题。
评价体系涉及对战略、创新、品牌和技术积累的评价,企业属性不同,拥有统一的评价标准是很难的。如果简单看一个标准,一年赚一二百亿,大家普遍认为这个企业很不错,但是里面包含的更深层次的东西,很少有人能看清。
评价往哪里走,人就往哪里走。评价系统不同,企业的经营和投资就会随之改变。如果企业计划做研发,该研发项目将耗时5年,请500人,每年会亏10个亿,这个资源配置在目前几乎是不可能的,没有人会可怜这样的企业,因为没有价值创造。而只有完善的评价系统、清晰的评价标准,才能实现对企业经营管理和组织人事的科学评价,从而推动资源的有效配置。
第四个是资源配置。资源配置包含很多因素,其中人力资源的差别最大。人几乎是整个产业里能动性、伸展性最大的一个元素,也是成本最低的一个元素。同样的机器,不同的人用结果就不同,资源配置的效果也将不同,那么评价、激励、培养等问题也就随之而来。其中,选择怎样的管理者,是企业中最有力,也是最立竿见影的信号。
现在人们对什么样的人适合做CEO、具备什么条件可以做CEO的认识还有很大差距。因为在同样的环境下,同样的国有企业或民营企业,为什么会差别很大?同样的环境、同样的资产、同样的时间、同样的企业性质,为什么会差别很大?恰恰在这个问题上,大家没有很好地去总结。因为人们对企业的属性、