026_暗访调研有“门道”

暗访调研有“门道”

文/汤蒙伟

事前准备以“实”为要，暗访过程以“亲”破壁，调研成果全面客观。只有摸

着“门道”,暗访调研才能取得实效。

暗访调研有助于把群众不 愿说、不敢说，平时听不到的 问题摸清楚，有效推动工作。 结合工作实践，谈谈如何开展 好暗访调研。

事前准备以“实”为要

暗访调研关键在“暗”, 重点在“实”。想要了解到更 多基层实际情况，掌握发展痛 点堵点卡点，就必须准备充 分。

做实工作方案。在领受暗 访调研任务后，应周密谋划， 做好方案，把方方面面的情况 都考虑到。比如，围绕调研主 题，确定调研范围、设计调研 问题、做好分组工作等。再 如，合理确定调研对象，尽量

扩大受访面，确保调研全面客 观。又如，如果涉及比较专业 的问题，可以考虑邀请相关专 业部门的同志参与等。

转换身份角色。为了让 群众打消顾虑、畅所欲言，调 研者在调研之前转变身份角色 很有必要。通常我们会选择党 校教师或高校教师的身份，因 为教师比较受尊重，群体数量 较多，也容易和群众接近。当 然，也可根据实际情况扮成办 事群众或以其他身份开展暗 访，暗访时着装语言要符合所 扮身份。

严守保密纪律。保密是暗 访工作的生命线，也是确保调 研“实”的基础。既然是暗访 调研，就要做到绝对保密，决 不能跑风漏气，更不能预先通

知、透露行程。同时坚决杜绝 人情干扰，让“打招呼”讲情 的免开尊口。