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科学运用PDCA循环模型提升高校办公室工作质效
◎文/ 曲一铭
通过将“计划—执行—检查—改进”的循环管理模型科学运用于高校办公室工作，有利于推动高校管理运行循序渐进，工作效能螺旋式上升。通过将“计划—执行—检查—改进”的循环管理模型科学运用于高校办公室工作，有利于推动高校管理运行循序渐进，工作效能螺旋式上升。
高校办公室作为学校管理协调中枢和窗口单位，其工作效能影响着学校各项工作的质量和水平。PDCA循环是全面质量管理的经典模型， 其将质量管理分为四个阶段： Plan（计划），Do（执行）， Check（检查），Action（改
进）。这一管理模式不仅可以在质量管理工作中运用，同样也适合于其他管理工作。将 PDCA循环这一质量管理模型科学地运用于高校办公室工作， 做好全局规划、精准执行、严格检查、及时改进，有利于找到更好的运行规律和节
奏，循序渐进、螺旋上升，逐步提升高校办公室工作质量和效能。
计划——讲政治、顾大局
办公室工作线多面广， 做好计划尤为关键。应结合上
要立于一地一域。因此，起草领导讲话稿要定好“站位”，把准讲话的立足点，增强大局意识；要定好“方位”，把准讲话的出发点，兼顾上下内外的关系；要定好“靶位”，把准讲话的聚焦点，做到对症下药。
要增强材料准备的厚度。素材是写作的基础，最大限度地占有学习资料，有尽可能多的权威资料作为参考，是写好领导讲话稿的重要前提。要
注重写作素材的收集整理，建立自己的资料库，确保需要的时候能第一时间找得到、用得上，随用随取。比如，写一份综合性的讲话稿，需要多个部门提供素材，就要列好列准所需材料的清单，按清单分配好责任单位和责任人，明确时间节点提供材料，不能单靠起草人员闭门造车。
要跳出特定材料的局限。部门代为起草的领导讲话稿往往有局限性，审改时不能囿于
部门材料的限制，更不能全部照抄照搬，而要独立形成自己的思路和框架。要在不改变部门材料原意的基础上，加以归纳、整合、提炼、升华，将零散的工作写系统，将潜在的亮点写出彩，将不必要的内容剔除掉， 将不到位的地方写到位，将呼之欲出的观点凝结为思想的结晶。
（作者系广西贵港市港南区委书记）
责任编辑／刘延霞
级工作部署、学校整体发展规划和广大师生实际需求，制订阶段性工作计划，并在计划指导下对繁杂的工作进行有效分类，抓好重点，拟定预案。
计划的拟定必须把讲政治、顾大局作为根本原则。习近平总书记提出“五个坚持”重要要求，“对党绝对忠诚”是摆在第一位的。不同单位的办公厅（室）尽管业务内容有区别，但政治要求是相同的。高校肩负着人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新、国际交流合作等重要使命， 办公室工作事关学校全局，必须把对党忠诚作为工作的首要原则和目标，把牢政治方向，严守政治纪律，坚持社会主义办学方向。要站在发展社会主义高等教育的视角分析问题，站在全校工作视角统筹协调，当好参谋助手。