强化质量意识，破解办件“如何答复”之问 内容依据要准。坚持“把问题弄清楚，把情况查清楚，把依据讲清楚，把结论写清楚，把事情办清楚”，吃透来文要求需求，弄清行文背景、重点事项，充分把准上级的要求事项或下级的请示事项，有的放矢做出相应答复，确保没有遗 漏。坚持吃透上情摸准实情，既要“自上而下”，
强化质量意识，破解办件“如何答复”之问
内容依据要准。坚持“把问题弄清楚，把情况查清楚，把依据讲清楚，把结论写清楚，把事情办清楚”，吃透来文要求需求，弄清行文背景、重点事项，充分把准上级的要求事项或下级的请示事项，有的放矢做出相应答复，确保没有遗
漏。坚持吃透上情摸准实情，既要“自上而下”，切实用上级有关要求部署来分析处理问题，确保方向不偏 ；又要“由下至上”，从更好贯彻上级部署要求、推动工作落实的角度，全面研判不同处理方式的实践效果，提出最优答复建议。
审核把关要严。着力把好政治关，坚持办件首先从政治上观察、分析和处理问题，从当前形势任务需要来研究分析，认真对标对表，确保提出的意见建议、办理的各类事项在政治上不出偏差。着力把好政策关，对照相关法律法规和政策规定，严格审核办件涉及事项是否存在同现行有关规定相冲突的情形，审核所提政策措施和办法是否合规可行。
制度机制要全。针对请示件、报告件、备案件办理等，分类制定专门工作指引，就答复的要求、形式、途径等方面予以规范，汇总编印《文电法规工作资料》《文电法规业务工作指引》等，力求实现公文办理、流转、审核、签批、印发、归档等各环节有章可循、有规可依、顺畅高效。建立考核评价机制，合理评价答复工作情况，将答复质量和时效作为重要考评依据，通过考评激励、比学赶帮，推动提升公文办理工作质效。
责任编辑／雷 宁
24 2022.09
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